Покупателю

Как оформить заказ

В интернет-магазине «ИНЖИНИРИЯ» доступен заказ через корзину с онлайн-оплатой или через менеджера.

Для оформления онлайн-заказа через корзину выберите товары и оформить заказ, заполнив информацию: способ доставки, способ оплаты, персональные данные. В этом случае текущий заказ сохранится в вашем личном кабинете, также будет доступна история заказов.

Для оформления заказа через менеджера кликните по кнопке «Задать вопрос», заполните поля формы обратной связи и отправьте её. Либо свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на странице Контакты.

Условия доставки

Если у вас появились вопросы по доставке, свяжитесь с нашими менеджером кликнув по кнопке «Задать вопрос» — заполните поля формы обратной связи и отправьте её. Либо свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на странице Контакты.

Доставка курьером в Иркутской области

Расчёт стоимости доставки по зонам

Дни и время доставки курьером

Доставка по Иркутску и в 10 километрах поблизости осуществляется:

• Пн-Пт: 11:00 — 20:00. Доставка в тот же день возможна при оформлении заказа до 14:00.
• Сб: 15:00 — 18.00. Доставка в субботу возможна при оформлении заказа в пятницу до 14:00.

Доставка по Ангарску осуществляется:

• Чт: 12:00 — 18:00. Доставка в четверг возможна при оформлении заказа в предыдущие дни или в четверг до 9:00. В другие дни возможна доставка транспортной компанией.

Доставка по Шелехову, Мамонам и Максимовщине осуществляется:

• Бесплатная доставка при заказе от 4000 руб. Пн: 12:00 — 18:00. Доставка в понедельник возможна при оформлении заказа в предыдущие дни или в понедельник до 9:00. В другие дни возможна доставка транспортной компанией.
• Платная доставка при заказе до 4000 руб. Пн-Пт: 11:00 — 20:00. Доставка в тот же день возможна при оформлении заказа до 14:00.
• Платная доставка при заказе до 4000 руб. Сб: 15:00 — 18.00. Доставка в субботу возможна при оформлении заказа в пятницу до 14:00.

Доставка по Хомутово, Урику, Грановщине и Усть-Куде осуществляется:

• Пн-Пт: 11:00 — 20:00. Доставка в тот же день возможна при оформлении заказа до 14:00.
• Сб: 15:00 — 18.00. Доставка в субботу возможна при оформлении заказа в пятницу до 14:00.

Условия оплаты

Если у вас появились вопросы по оплате, свяжитесь с нашими менеджером кликнув по кнопке «Задать вопрос» — заполните поля формы обратной связи и отправьте её. Либо свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на странице Контакты.

Возврат или замена продукции

Мы стремимся к тому, чтобы Вам всегда было вкусно! Если продукт не оправдал Ваших ожиданий, пожалуйста, сообщите нам. Мы оперативно решим проблему и предложим альтернативу. Для этого заполните форму рекламации в течение 10 календарных дней с момента получения товара. В течение 2 рабочих дней после Вашего обращения мы свяжемся с Вами для решения вопроса. 

Правила обмена и возврата

При возврате товара ненадлежащего качества покупатель имеет право:

• Обменять товар на аналогичный, но надлежащего качества в течение 10 календарных дней с момента получения. 
• Вернуть товар и получить обратно уплаченные денежные средства. 

Требования к товару при возврате

• Товар, подлежащий замене, должен находиться в сохранённой упаковке и иметь товарный вид.
• Необходимо зафиксировать причину возврата с прикреплением фото товара и документа о покупке (товарный чек или расходная накладная).
• В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 10 календарных дней.